根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
糖糖:好评
这是我去过感觉最舒服的酒店,而且价格也很合理。本来订的是单人间,但一进去看,却没有落地窗,后来问了总台,才知道只有双人间有落地窗,于是又换了有落地窗的双人间,房间很大,装修很时尚,床也很舒服,最喜欢的就是可以看到很好夜景的落地窗,最不满意的就是住的那间空调有点噪音,,但总体来说都很好。。
k***:好评
靠近火车站,交通便利,楼下吃的地方很多很方便,不错
爱旅游的小猪:好评
友情提醒:泉州泊捷时尚酒店真的很差,只适合人去开钟点房,晚上起一点风,玻璃就吹的咚咚响,洗手间的帘子上全是黑色的霉点。房间自费品不附明细清单,客人没有办法核对自费品的数量与名称,结帐时,旅店会强加给客人,赖是客人消费的,真的很郁闷,与父母出去旅行7、8年,第一次碰到这种情况。更有一名服务员,好像叫什么杨莉还是许莉的,态度及其恶劣。真像是黑店。回来后和朋友说起这件事,竟然得知也有别的朋友在泊捷酒店中碰到相同情况,真的很差。大家可以上百度搜搜,就能看到这家酒店前段时间发生的砸车事件,恐怖!!!千万别再有人去住了,谨防上当!!!