在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
糖糖:好评
这是我去过感觉最舒服的酒店,而且价格也很合理。本来订的是单人间,但一进去看,却没有落地窗,后来问了总台,才知道只有双人间有落地窗,于是又换了有落地窗的双人间,房间很大,装修很时尚,床也很舒服,最喜欢的就是可以看到很好夜景的落地窗,最不满意的就是住的那间空调有点噪音,,但总体来说都很好。。
k***:好评
靠近火车站,交通便利,楼下吃的地方很多很方便,不错
爱旅游的小猪:好评
友情提醒:泉州泊捷时尚酒店真的很差,只适合人去开钟点房,晚上起一点风,玻璃就吹的咚咚响,洗手间的帘子上全是黑色的霉点。房间自费品不附明细清单,客人没有办法核对自费品的数量与名称,结帐时,旅店会强加给客人,赖是客人消费的,真的很郁闷,与父母出去旅行7、8年,第一次碰到这种情况。更有一名服务员,好像叫什么杨莉还是许莉的,态度及其恶劣。真像是黑店。回来后和朋友说起这件事,竟然得知也有别的朋友在泊捷酒店中碰到相同情况,真的很差。大家可以上百度搜搜,就能看到这家酒店前段时间发生的砸车事件,恐怖!!!千万别再有人去住了,谨防上当!!!